1. Μέσω του ιστότοπού μας
Μπορείτε να περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας ή να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία αναζήτησης για να εντοπίσετε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Αφού προσθέσετε τα επιθυμητά προϊόντα στο Καλάθι Αγορών σας, πατήστε «Ολοκλήρωση Παραγγελίας». Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής σε ένα ασφαλές περιβάλλον της ιστοσελίδας. Μόλις ολοκληρωθεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης και μια ακόμη ειδοποίηση όταν η παραγγελία αποσταλεί.
2. Τηλεφωνικά
Μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 210 99 04 330 και στο 6972496354 απο ΔΕΥΤΕΡΑ έως και ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ τις ώρες 9:00-17:00.
(Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας θα χρειαστούν οι κωδικοί των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, όπως αναγράφονται στο site μας.)
3. Ε-mail
Μπορείτε να στείλετε την παραγγελία σας με e-mail στο info@iasislab.gr
(Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας θα χρειαστούν οι κωδικοί των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, όπως αναγράφονται στο site μας.)
Aποστολή Παραγγελίας:
Αφού ολοκληρώσετε την παραγγελία σας και εφόσον έχετε δηλώσει διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα ειδοποιηθείτε άμεσα με ενημερωτικό e-mail (υπάρχει το ενδεχόμενο το ενημερωτικό e-mail να βρεθεί στα Spam/Junk του e-mail σας).
Οι παραδόσεις γίνονται εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα-Παρασκευή) με τη συνεργαζόμενη courier εταιρεία
*Σε περιόδους με αυξημένο φόρτο εργασίας (π.χ. Black Friday, εορταστικές περιόδοι κ.α.) υπάρχει πιθανότητα να σημειωθούν καθυστερήσεις στη διεκπεραίωση των παραγγελιών.
Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν το παραστατικό που θα εκδοθεί για την παραγγελία σας θα είναι απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης. Τιμολόγιο εκδίδεται για εταιρίες και ελεύθερους επαγγελματίες, εφόσον κατά την παραγγελία παρέχονται τα παρακάτω στοιχεία: επωνυμία εταιρίας, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., διεύθυνση έδρας και, για τους ελεύθερους επαγγελματίες, το επάγγελμά τους.
Κόστος Μεταφορικών
–ACS COURIER
Για αποστολές σε όλη την Ελλάδα : 3.00€ μέχρι 3kg
Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση θα είναι +1€.
Για παραγγελίες από 50€ και πάνω, και έως 3kg τα μεταφορικά είναι δωρεάν.
Για κάθε επιπλέον κιλό η χρέωση θα είναι +1€.
Η υπηρεσία αντικαταβολής χρεώνεται επιπλέον 2.50€
Όλες οι παραπάνω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα λάβετε αυτόματα ένα email με την πλήρη ανάλυση της παραγγελίας. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα επιπλέον – η παραγγελία σας βρίσκεται ήδη σε διαδικασία επεξεργασίας και αποστολής.
Ακύρωση Παραγγελίας:
Γίνεται δεκτή μόνο πριν την αποστολή της παραγγελίας μέσω της ιστοσελίδας μας, με τηλεφωνική επικοινωνία ή με e-mail. Αν η ακύρωση γίνει αφού ξεκινήσει η αποστολή, τότε επιβαρύνεστε με τα μεταφορικά έξοδα.
Εάν έχετε καταθέσει το ποσό σε τραπεζικό λογαριασμό ή έχετε πληρώσει μέσω πιστωτικής κάρτας, μετά την ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να μας δώσετε τα στοιχεία του δικού σας τραπεζικού λογαριασμού ώστε να σας επιστραφεί το ποσό σε αυτόν, μείον τα τραπεζικά έξοδα.
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα πραγματοποιηθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών.
